컬리 후기, 어떻게 바뀌었을까? 기획자의 솔직한 이야기
by DD
3년 전
조회수 12
컬리 후기 서비스의 UX/UI 개선을 위한 기획 과정과 회고를 공유함
사용자 경험 개선을 위해 후기 탐색 UI, 사진 후기 기능 등을 개선함
기획, 소통, 로드맵 수립을 통해 프로젝트 성공적인 진행
기획 프로세스: 3단계 접근법
프로젝트 성공을 위해 생각의 뼈대 세우기, 소통 대상 명확화, 커피챗/스몰톡을 활용했다. 구체적으로, 기존 정책 분석을 통해 개선점과 추가 기능을 정의하고, 관련 부서와의 소통을 위한 기반을 마련했다. 따라서, 원활한 협업과 프로젝트 목표 달성을 위한 전략을 수립했다.
데이터 기반 의사결정의 중요성
데이터를 활용한 의사결정은 성공/실패 측정에 필수적이다. 아쉽게도 기존 후기 시스템은 데이터 수집에 어려움이 있었다. 따라서, 데이터 분석 기능 강화를 목표로 개선 방향을 설정했다. 반면, 데이터 부족 상황에서 목표 설정의 어려움이 있었다.
로드맵과 우선순위 설정
단기, 중장기 로드맵을 통해 프로젝트 방향성을 제시했다. 구체적으로, 사용자 경험 개선을 최우선으로, 후기 탐색 UI 개선, 사진 후기 기능 추가 등을 진행했다. 결과적으로, 레거시 문제 해결과 확장 가능한 구조를 구축했다.
댓글 0
첫 번째 댓글을 남겨보세요!