미식관, UI/UX 개선으로 매출 110% UP!
by DD
10개월 전
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미식관의 신규 고객 유입 감소 및 판매 상품 정체 문제를 해결하고자 리뉴얼 진행
토글 UI/UX 개선, 개인화 추천 강화, 커뮤니티 서비스 도입을 통해 고객 경험 개선
리뉴얼 후 방문자 수 30% 증가, 매출 110% 증가라는 긍정적인 성과 달성
토글 UI/UX, 고객 유입을 늘리다
기존 퀵링크/스와이프 메뉴 방식의 낮은 가시성을 개선하기 위해 토글 UI를 도입했다. 따라서, 이마트몰 ↔ 미식관 간의 이동 편의성을 높여 신규 고객 유입을 유도했다. 튜토리얼을 통해 토글 사용법을 안내하여, 사용자 적응을 돕고 있다.
개인화 추천, 구매 전환율을 높이다
최근 본 상품 기반의 개인화 영역을 확대하여 구매 경험을 개선했다. 최근 본 상품과 함께 베스트/세일 상품을 추천하여, 고객의 탐색 시간을 단축했다. 결과적으로, 1회 주문 고객의 재구매율 1.6배 증가라는 긍정적인 결과를 얻었다.
다이나믹 메시지, 트렌디한 상품을 보여주다
다이나믹 메시지를 활용하여 실시간 인기 상품을 추천했다. 24시간 동안의 조회수를 기반으로 상품을 노출하여, 고객에게 최신 트렌드를 제공했다. 테마형 큐레이션 강화와 함께, 매출 증대에 기여했다.
