컬리, 주소 정제 내재화로 비용 절감!

컬리는 외부 주소 정제 서비스 사용으로 비용 부담을 겪고 있었다. 주소 관련 CS 증가와 신축 아파트 배송 불가 문제 발생으로 내재화 필요성을 인지했다. 따라서 주소 정제 시스템을 직접 관리하여 서비스 안정성을 확보하고자 했다.

도로명 주소는 2014년부터 법적으로 강제화되었다. 지번 주소의 문제점을 보완하고 배송 효율을 높이기 위해 도로명 주소 체계를 분석했다. 건물관리번호를 활용하여 정확한 주소 정보를 얻는 방법을 연구했다. 반면, 복합 건물은 상세 주소 입력이 필수적이다.

주소 정제의 목적은 정확한 위경도 획득뿐 아니라 고객 입력 주소를 올바르게 변환하는 것이다. 오배송 방지를 위해 고객의 상세 주소 정보까지 정확하게 처리해야 한다. 따라서, '그 어떤 개떡같은 주소 요청이라도 찰떡같이 정제하자'는 슬로건을 내걸고 프로젝트를 진행했다.