AI 기반 CRM 플랫폼 Twenty 2.0 출시: 코드 기반 커스터마이징 지원

오픈소스 CRM Twenty 2.0이 플랫폼으로 전환되어 확장성(Extensibility) 강화

새로운 SDK(Software Development Kit)를 통해 데이터 모델, 커스텀 객체, 워크플로우 등을 코드 기반(Code-based)으로 정의 가능

AI 에이전트, 서버리스 함수, 레이아웃 및 네비게이션 커스터마이징 등 다양한 AI 기능(AI Features) 내장

SDK를 활용한 CRM 플랫폼 구축

Twenty 2.0은 새로운 SDK를 통해 개발자가 데이터 모델, 커스텀 객체, 워크플로우, 레이아웃, 위젯 등을 코드(Code)로 정의할 수 있도록 지원한다. 이는 기존 CRM 솔루션의 제한적인 커스터마이징(Customization) 문제를 해결하고, 개발자가 원하는 기능을 자유롭게 구현할 수 있도록 돕는다.

데이터 모델 정의: 데이터 구조(Data Structure)를 코드화하여 버전 관리 및 재사용 용이

워크플로우 자동화: 비즈니스 로직(Business Logic)을 코드 기반으로 구현하여 유지보수성 향상

레이아웃 및 위젯 커스터마이징: UI/UX(User Interface/User Experience)를 자유롭게 변경하여 사용자 경험 개선

AI 기반 기능의 특징

Twenty 2.0은 AI 에이전트, 서버리스 함수, 레이아웃 및 네비게이션 커스터마이징 등 다양한 AI 기능을 내장하여 CRM 플랫폼의 지능(Intelligence)을 향상시킨다. AI 에이전트는 데이터 분석 및 자동화된 작업을 수행하며, 서버리스 함수는 확장성(Scalability)을 보장한다.

AI 에이전트: 데이터 분석 및 자동화된 작업 수행

서버리스 함수: 확장성 및 유연성(Flexibility) 확보

레이아웃 및 네비게이션 커스터마이징: 사용자 맞춤형 인터페이스(Custom Interface) 제공

자가 호스팅(Self-hosting)의 장점

Twenty 2.0은 자가 호스팅을 지원하여 데이터 주권(Data Sovereignty) 및 보안(Security)을 강화한다. 개발자는 자신의 인프라(Infrastructure)에서 플랫폼을 운영함으로써 데이터 관리 권한을 완전히 확보하고, GDPR 규제 준수(GDPR Compliance)를 용이하게 할 수 있다.

데이터 주권 확보: 데이터 관리 권한(Data Control) 획득

보안 강화: 데이터 유출 위험(Data Leakage Risk) 감소

GDPR 규제 준수: 데이터 규제 준수(Data Regulation Compliance) 용이

자가 호스팅은 유연한 확장성(Scalability)을 제공하며, 특정 요구사항에 맞춰 플랫폼을 최적화할 수 있다.