뱅크샐러드 샐러드게임, UX 디자인으로 흥행 성공!

샐러드게임은 게임식 튜토리얼과 마이데이터 연동 퀘스트를 통해 사용자 참여를 유도함

뿅망치와 채팅 기능을 도입하여 팀원 간의 상호작용을 강화함

1차 파일럿 프로젝트에서 5,000명 모집 성공, 사용자 피드백 기반으로 지속적인 개선을 진행함

온보딩 튜토리얼, 게임처럼

사용자들이 게임 룰을 쉽게 이해하도록 모바일 게임 튜토리얼 방식을 차용했다. 구체적으로, 사용자가 눌러야 할 부분을 직접적으로 가리키고, 학습 준비가 안 된 단계는 클릭을 막았다. 따라서, 의도된 순서대로 진행하도록 제한하여 게임의 기본 룰을 쉽게 이해하도록 유도했다. 결과적으로, 튜토리얼에 대한 거부감 감소 효과를 얻었다.

마이데이터 연결, 퀘스트로 녹이다

마이데이터 연결과 고정 지출 제외 과정을 게임 퀘스트처럼 설계하여 지루함을 줄였다. 구체적으로, 과업 완료 시 성취감과 보상을 제공하는 방식으로 온보딩을 구성했다. 따라서, “온보딩이 너무 길다”는 사용자 불만을 해소하고, 참여율을 향상시켰다. 결과적으로, 긍정적인 사용자 경험을 제공했다.

뿅망치와 채팅, 소통을 더하다

팀원 간의 상호작용을 위해 뿅망치와 채팅 기능을 도입했다. 뿅망치는 지출에 대한 가벼운 넛지를 제공하고, 채팅은 협동 미션 전략 공유에 활용되었다. 따라서, 팀원 간의 유대감을 강화하고, 게임의 재미를 더했다. 결과적으로, 샐러드게임의 핵심적인 재미 요소로 자리 잡았다.