올리브영 QA팀, AI로 교육 영상 제작! 95% 완료!

by DD
5개월 전
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QA팀이 AI 기술을 활용하여 인시던트 교육 영상을 제작함

AI 툴 조합을 통해 제작 시간과 비용을 절감하고, 학습 효과를 높임

CTO 음성을 활용하여 교육 참여율을 높이고, 95% 완료율을 달성함

AI 툴 조합의 중요성

단일 AI 툴의 한계를 극복하기 위해 AI STUDIOS, Vrew 등 여러 툴을 조합했다. 구체적으로 PPT 제작, AI 아바타 합성, 음성 클로닝 과정을 거쳤다. 따라서 각 툴의 장점을 활용하여 제작 효율을 높이고, 교육 효과를 극대화했다.

CTO 음성 활용의 효과

CTO의 목소리를 활용하여 교육 영상의 몰입도를 높였다. Vrew의 음성 학습 기능을 통해 10분 녹음으로 완성했다. 반면, AI 아바타의 어색함과 립싱크 문제를 해결하여 교육 콘텐츠의 품질을 향상시켰다.

학습 피라미드 기반 교육 설계

기존 문서 기반 교육의 한계를 극복하기 위해 학습 피라미드 이론을 적용했다. 구체적으로 시청각 자료를 활용하여 기억 보존율을 높였다. 따라서 인시던트 레벨에 대한 이해도를 높이고, 즉각적인 대응을 가능하게 했다.

QA 엔지니어가 AI로 만든 교육 영상, 25분짜리 인시던트 가이드 탄생기

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