AI 전환으로 조직 혁신을 이룬 마이리얼트립의 이야기
by DD
5개월 전
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AI를 활용해 '소수 정예' 조직을 구축, 인당 매출액(RPE) 증가를 달성
인위적인 결핍을 통해 AI 활용을 강제, CTO가 직접 코딩에 참여
과거의 기준 대신 AI 활용 능력을 중시, '문제 종결자'를 발굴
AI 네이티브 조직으로의 전환 배경
마이리얼트립은 AI를 단순 기능이 아닌, 소수 정예 조직을 위한 핵심 도구로 인식했다. 따라서 과거 조직 비대화의 한계를 극복하고, RPE 지표를 통해 AI의 효과를 증명하고자 했다. 결과적으로, AI는 조직의 생산성 혁신을 위한 필수 요소로 자리 잡았다.
AI 시대, 고성과자의 새로운 기준
과거의 전문성보다 AI를 활용하여 문제 해결 능력을 갖춘 인재를 중시한다. '문제 종결자'는 AI를 통해 고객의 문제를 해결하고, 스스로의 역량을 확장한다. 따라서, AI는 개인의 성장 기회를 제공하고, 조직 전체의 혁신을 이끌어낸다.
AI 전환 성공을 위한 전략
마이리얼트립은 비전 제시(경영진), 목표 관리(실장), 과정 관리(팀장)의 역할 체계를 구축했다. AI를 활용하여 성과를 증명하는 인재에게 자원과 기회를 제공한다. 따라서, 자기 부정을 통해 지속적인 조직 혁신을 추구한다.
