AI Native 전환, 마이리얼트립 HR 조직의 놀라운 변화
마이리얼트립 HR 및 커뮤니케이션 조직이 AI Native 문화를 선도하기 위해, 개발 경험 없는 팀원들이 AI 도구를 활용하여 업무 자동화를 시도
이한별 실장은 AI 기반 회사 소개 페이지를 직접 제작하고, 팀원들에게 실패 과정을 공유하며 진입 장벽을 낮춤
2주 만에 전 팀원이 AI 도구를 활용하여 채용, 온보딩, PR, IT 자산 관리 등 다양한 업무에서 실질적인 성과를 창출
GitHub 레포지토리를 활용하여 AI 활용 경험을 공유하고, 코드 커밋(Commit)을 통해 AI Native 문화를 구축
AI Native 문화 확산을 위해, HR 조직이 먼저 변화하고 결과를 증명하는 것이 중요함을 강조
AI Native 전환의 배경: HR 조직의 역할
본문은 마이리얼트립이 AI Native 기업으로 전환하기 위해 HR 및 커뮤니케이션 조직이 선제적으로 변화를 시도한 배경을 설명한다. 회사의 방향성을 가장 잘 이해하고, 이를 조직 전체에 전달하는 HR 조직의 본질적인 역할에 주목한다.
조직 문화 전파(Culture Propagation): HR은 AI Native 문화를 전파하는 핵심 주체
AI 도구 활용(AI Tool Utilization): 채용, 온보딩, 커뮤니케이션 등 전반적인 업무에 AI 도구 도입
선제적 변화(Proactive Change): HR 조직의 AI Native 전환을 통해, 전사적인 변화를 유도
실패를 공유하는 리더십: 진입 장벽 낮추기
이한별 실장은 AI Native 전환 과정에서 실패를 공유하며, 팀원들의 진입 장벽을 낮추는 데 주력했다. 완벽한 결과물 대신, 시행착오를 보여줌으로써 '나도 할 수 있다'는 심리적 안전감(Psychological Safety)을 조성했다.
GitHub 레포지토리 활용: AI 활용 경험을 기록하고 공유하는 공간 마련
Claude Code 활용: AI 도구 사용에 대한 거리감 해소
커밋 기록(Commit History): 팀원들의 참여를 유도하고, AI Native 문화를 구축
AI 도구 활용 사례: 채용, PR, IT 자산 관리
마이리얼트립 HR 및 커뮤니케이션 조직은 다양한 AI 도구를 활용하여 업무 효율성을 높였다. 채용, PR, IT 자산 관리 등 여러 분야에서 자동화 시스템(Automation System)을 구축하고, 데이터 기반 의사 결정(Data-driven Decision Making)을 강화했다.
채용 자동화: 채용 커뮤니케이션 에이전트, 셀프 체크리스트, 면접 지원 시스템 구축
PR 자동화: 뉴스 모니터링, 보도자료 배포, Q&A 자동 생성
IT 자산 관리: IT 자산 관리 웹앱 개발
AI Native 문화 구축: 결과가 문화를 만든다
본문은 AI Native 문화 구축의 핵심은 결과를 증명하는 것이라고 강조한다. 2주 만에 100건 이상의 커밋 기록을 달성하며, AI 도구 활용을 통해 실질적인 성과를 창출했다. 이러한 결과는 AI Native 문화를 더욱 공고히 하는 기반이 된다.
결과 중심 문화(Result-oriented Culture): AI 도구 활용을 통한 실질적인 성과 창출
커밋 활동(Commit Activity): 팀원들의 적극적인 참여와 기여
지속적인 개선(Continuous Improvement): AI 도구 고도화를 통해 업무 효율성 향상
