당근마켓, AI로 일하는 방식을 혁신하다!
by DD
1년 전
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PM의 아침 루틴을 자동화하여 업무 시간 90% 단축
n8n을 활용, 온콜 이슈 요약 봇을 개발하여 인수인계 효율 증대
Sentry, GitHub, LLM 연동으로 에러 분석 자동화 및 대응 속도 향상
n8n을 활용한 업무 자동화
당근마켓은 n8n을 사용하여 다양한 업무를 자동화했다. 구체적으로, n8n은 코딩 없이 워크플로우를 구축할 수 있는 로우코드/노코드 플랫폼이다. 따라서 API 연동 및 데이터 처리 자동화에 유용하게 활용되었다. 결과적으로, 반복적인 업무를 줄이고 업무 효율성 향상을 이끌었다.
LLM 기반 에러 분석 시스템
아이덴티티 서비스팀은 LLM을 활용하여 에러 분석 시스템을 구축했다. Sentry와 GitHub를 연동하여 에러 발생 시 코드 맥락 분석을 수행한다. 반면, 초기에는 환각 현상과 같은 문제점이 발생했다. 따라서 멀티턴 분석 방식을 도입하여 분석 정확도를 높였다.
AI 기반 업무 혁신의 확장 가능성
당근마켓은 AI를 활용하여 업무 방식을 혁신하고 있다. 구체적으로, PM의 루틴 자동화를 통해 업무 시간을 단축했다. 따라서, 온콜 이슈 요약 봇과 에러 분석 시스템 구축으로 이어졌다. 결과적으로, 업무 효율성 증대 및 대응 속도 향상을 달성했다.
