쿠키런, JIRA 도입으로 QA 효율 UP!

쿠키런 오븐브레이크 팀은 구글 스프레드시트와 Trello의 단점을 보완하고자 JIRA를 도입했다. 구체적으로, 데이터 관리의 어려움, 이슈 검색 기능의 부족, 첨부파일 용량 제한 등의 문제를 해결하고자 했다. 따라서, JIRA의 강력한 기능과 유연성을 통해 업무 효율성 향상을 기대했다.

JIRA 도입 후, 팀은 칸반 방식을 유지하며 워크플로를 세분화했다. 이슈 유형과 화면 설정을 통해 팀에 맞는 환경을 구축했다. 반면, 수정 버전 미입력 방지 및 릴리즈된 카드 숨김과 같은 개선 사항을 적용하여 JIRA의 사용성을 높였다. 결과적으로, 업무 집중도 향상과 오류 감소를 달성했다.

JIRA를 효과적으로 사용하기 위해, 팀의 업무 프로세스와 팀 문화를 고려하여 설정을 커스터마이징해야 한다. 구체적으로, 워크플로 설계 시 팀의 특수한 상황을 반영하고, 필수 입력 필드를 지정하여 데이터의 정확성을 확보해야 한다. 따라서, 지속적인 피드백을 통해 JIRA를 개선해 나가는 것이 중요하다.