뷰티컬리, 개인화 서비스 '나의 컬리 스타일'의 성공 전략
by DD
3년 전
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뷰티컬리의 개인 맞춤형 서비스, '나의 컬리 스타일'의 기획 배경을 설명함
프로필 입력 화면 설계를 위해 목록형과 단계형 구조를 비교 분석함
서비스 오픈 후 진입률 개선을 위한 배너 홍보 및 리워드 프로모션 계획
프로필 입력 화면 설계: 목록형 vs 단계형
사용자 프로필 입력 화면 설계를 위해 목록형과 단계형 구조를 비교 분석했다. 목록형 구조는 정보 확인이 용이하지만, 입력 시간이 오래 걸린다는 단점이 있다. 따라서 단계형 구조를 선택하여 사용자 집중도를 높이고, ProgressBar UI를 활용하여 이탈률을 줄였다.
개인정보 동의 Flow 개선 과정
개인정보 보호법 준수를 위해 개인정보 재동의 팝업 설계를 개선했다. A/B 테스트를 통해 사용자 경험을 개선하고, 프디팀과 회원 프로필팀의 협업을 통해 C안을 최종 적용했다. 결과적으로 정책 준수와 사용자 편의성을 동시에 확보했다.
'나의 컬리 스타일' 서비스의 성과 및 개선 방향
서비스 오픈 후 진입률이 낮아 배너 홍보 및 리워드 프로모션을 계획했다. 뷰티 프로필 기반 추천 상품 이용 고객이 증가하는 것은 긍정적이다. 카테고리 확장을 통해 더 많은 정보를 수집하고, 개인 취향에 맞는 상품 추천을 강화할 예정이다.
