AI가 숙소 후기, 이제 읽지 말고 보세요!
by DD
5개월 전
조회수 58
장문 후기를 AI 요약하여, 숙소 탐색 경험을 개선함
On-Demand 요약 시스템 구축, Kafka를 활용한 비동기 처리
프롬프트 엔지니어링과 후처리 로직을 통해 UI 클릭률 15% 달성
AI 요약 시스템 아키텍처
사용자 요청 시 Review Summary Producer가 Kafka에 요약 요청 메시지를 발행한다. AI Review Consumer는 메시지를 소비하여, Internal Review Service에 요약을 요청한다. AI는 프롬프트를 통해 후기를 요약하고, 결과는 JSON 형태로 저장된다. 따라서 확장성 확보와 빠른 응답 속도를 동시에 달성했다.
프롬프트 엔지니어링의 중요성
초기에는 단순한 프롬프트로 시작했지만, 운영 과정에서 다양한 문제에 직면했다. 한국어 강제, 개인정보 제거, JSON 형식 준수 등 후처리 로직을 추가했다. 부정 키워드 과다 노출 문제를 해결하기 위해, 프롬프트 내 조건 변경을 통해 사용자 경험을 개선했다. 따라서 프롬프트와 후처리의 유기적인 결합이 필수적이다.
새로운 탐색 경험 창출
AI 요약을 통해, 사용자는 키워드 3개를 통해 숙소의 전체 분위기를 파악한다. 긍정/부정 키워드와 한 줄 요약을 제공하여, 정보 접근성을 높였다. 자연어 검색 및 개인화 추천 등, AI 기반 탐색의 새로운 가능성을 열었다. 따라서 사용자 중심의 숙소 탐색 경험을 제공한다.
