토스, 데이터 리터러시 향상 비결: 월간 리포트 발행!
by DD
7개월 전
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사업자 데이터에 대한 이해 부족 문제를 해결하기 위해 BC 데이터 마트를 구축함
월간 BC 리포트를 통해 전사적 데이터 접근성을 높이고 비즈니스 통찰력을 제공함
리포트 발행 후, '장님이 눈을 뜬 것 같다'는 긍정적 피드백과 데이터 활용의 물꼬를 틔움
SSOT 구축: 데이터 통합의 시작
각 사업부별로 분산된 사업자 데이터를 통합하여 SSOT(Single Source of Truth)를 구축했다. 구체적으로, 데이터 마트를 통해 지표 정의를 전사적으로 통일하고, 서비스 특성을 고려한 데이터 표준화를 진행했다. 따라서, 데이터 기반 의사결정의 정확성과 효율성을 높였다.
월간 리포트: 데이터 활용의 핵심
단순 지표 나열을 넘어, 비즈니스 현황에 대한 통찰을 제공하는 월간 BC 리포트를 발행했다. 핵심 트렌드 분석, 플랫폼 만족도 확인, Raw Data 제공을 통해 현업의 데이터 활용도를 높였다. 결과적으로, 전사적 데이터 리터러시 향상에 기여했다.
