이메일 비서 Supafax로 업무 자동화 시작!
Supafax는 이메일 기반의 개인 비서 서비스로, 사용자의 업무 방식을 학습하는 것이 특징임
주요 기능으로 이메일 우선순위 지정, 답장 초안 작성, 회의 일정 조율 등을 자동화함
이메일 네이티브(Email-native) 방식으로 기존 워크플로우에 통합되어 업무 효율성 증대를 목표로 함
이메일 네이티브(Email-native) 아키텍처의 이점
Supafax는 이메일을 중심으로 작동하는 이메일 네이티브(Email-native) 아키텍처를 채택하여 사용자의 기존 워크플로우에 자연스럽게 통합됨.
별도의 애플리케이션 설치나 복잡한 설정 없이 기존 이메일 클라이언트(Email Client) 내에서 기능 수행 가능
이메일 내용을 분석하여 맥락 기반의 자동화된 작업 제안 (예: 회의 일정 제안, 답장 초안 생성)
사용자의 이메일 패턴 학습을 통해 개인화된 비서 경험 제공
이러한 접근 방식은 데이터 격리 아키텍처(Data Isolation Architecture)를 통해 사용자의 민감한 이메일 정보에 대한 접근을 최소화하면서도 필요한 기능을 제공하는 것을 목표로 함.
업무 방식 학습을 통한 개인화 기능
Supafax의 핵심 경쟁력은 사용자의 업무 방식을 학습하는 AI 기능에 있음.
이메일 내용, 회신 패턴, 회의 요청 빈도 등을 분석하여 사용자별 우선순위 기준을 동적으로 학습
학습된 정보를 바탕으로 중요한 이메일을 자동으로 분류하고, 답장 초안을 맥락에 맞게 생성하여 시간 절약
회의 요청 시 참석자들의 선호 시간대나 기존 일정을 고려하여 최적의 회의 시간을 제안하는 기능 제공
이는 AI 환각(Hallucination) 현상을 최소화하고 실제 업무에 도움이 되는 정확한 자동화를 구현하는 것이 중요함.
자동화된 회의 일정 조율 기능
회의 일정 조율은 많은 시간을 소모하는 작업인데, Supafax는 이 과정을 자동화함.
참석자들의 이메일에 포함된 시간 제안이나 기존 캘린더 정보를 분석하여 충돌 없는 시간대 탐색
제안된 시간대에 대한 참석자들의 수락/거절 여부를 이메일로 확인하고 최종 확정
확정된 회의 정보는 사용자의 캘린더에 자동으로 추가되어 일정 관리의 편의성 증대
이 과정에서 데이터 미저장 정책(Zero-Retention Policy)을 준수하여 사용자의 개인 정보 보호를 강화하는 것이 중요함.
![[Supafax] Email-native assistant that learns how you work](https://static.devday.kr/thumbnails-w1200/ph-1153385-aeb69d8c.webp)
