SKP, 데이터로 AI 서비스 혁신을 이끌다!
by DD
5개월 전
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AI Moment는 GPT-4o 기반 광고 영상 자동 생성 솔루션으로 소상공인 지원
DMP/CDP Seg Lens는 GPT-4.1-nano, GPT-4o-mini를 활용하여 고객 세그먼트 추천
데이터 품질 및 도메인 특화를 통해 지속 가능한 AI 경쟁력 확보 전략 제시
AI 서비스 아키텍처: RAG와 하이브리드 챗봇
RB Dialog는 Multi-model 지원을 통해 OpenAI, AWS Bedrock 기반 Text LLM을 활용한다. 구체적으로 ML 기반 NLU와 LLM 하이브리드 챗봇 구조를 결합하여 고도화된 대화형 서비스를 제공한다. 따라서 문서 검색 기반 RAG 에이전트를 생성하여 지식 확장을 도모한다.
데이터 중심 전략: 품질과 활용성 극대화
SKP는 데이터 품질 향상에 집중하여 지속 가능한 경쟁력을 확보한다. 구체적으로 로그, 질의, 실패 케이스를 수집하고, 정제 및 라벨링을 거쳐 RAG용 지식베이스를 구축한다. 따라서 데이터 혈통 추적 및 A/B 실험 체계를 통해 서비스 성능을 개선한다.
지능형 ADN 설정 시스템: MAB와 GMM의 활용
지능형 ADN 설정 시스템은 MAB(Multi-Armed Bandit)를 활용하여 광고 매출 극대화를 추구한다. 광고 노출 비율과 단가를 실시간으로 조정하여 운영 효율성을 높인다. 반면, MAB의 단점을 보완하기 위해 GMM(Gaussian Mixture Model)을 도입하여 실험을 진행한다.
