스켈레톤 로딩 사용 기준에 대한 UX 스터디 결과를 공유함
로딩 시간이 짧게 느껴져야 하는 화면에 적용
레이아웃 변경이 잦지 않은 화면에 적용
스켈레톤 로딩은 빈 화면 대신 콘텐츠의 구조를 미리 보여주는 방식이다. 점진적 콘텐츠 로딩을 통해 사용자는 로딩 상황을 인지하고, 체감 로딩 시간을 단축한다. 따라서 사용자 경험을 개선하고 이탈률을 줄이는 데 기여한다.
스피너 로딩은 짧은 로딩 시간에 적합하며, 사용자 행동에 대한 즉각적인 피드백을 제공한다. 스켈레톤 로딩은 레이아웃 정보를 미리 보여주어 체감 로딩 시간을 줄인다. 반면, 제작 비용 측면에서는 스켈레톤 로딩이 더 많은 리소스를 요구한다.
헤이딜러 제품팀은 중요도가 높고, 레이아웃 변경이 적은 화면에 스켈레톤 로딩을 적용했다. API 응답 시간이 짧은 경우, 깜빡임으로 인해 오히려 UX를 저해할 수 있음을 인지했다. 따라서, 상황에 맞는 로딩 방식 선택이 중요하다.