올리브영 테크팀, 아이디어톤으로 사용자 경험 UP!

아이디어톤은 사용자 경험 개선을 위한 엔지니어들의 문제 해결 능력을 향상시키는 데 초점을 맞췄다. 구체적으로, 페르소나 설정, 사용자 여정 맵 작성, 솔루션 도출 과정을 통해 문제의 본질에 접근했다. 따라서, 엔지니어들은 프로덕트 메이커로서의 역할을 수행하며, 서비스 개선에 기여했다.

아이디어톤에서는 다양한 아이디어가 제시되었으며, 특히 CJ 임직원 카드 관련 기능 개선, 중복 리뷰 문제 해결, MSA 환경에서의 인증/인가 유연화 방안 등이 논의되었다. 반면, 공유 장바구니 기능, 매거진 기능 활성화 등, 사용자 편의성을 높이는 아이디어도 제안되었다. 결과적으로, 사용자 중심의 서비스 개선 방향성을 제시했다.

아이디어톤은 팀 협업을 강조하며, 퍼실리테이터를 통해 아이디어 구체화를 지원했다. 따라서, 26개 팀이 구성되어, 제한된 시간 안에 아이디어를 발전시켰다. 구체적으로, 갤러리워크를 통해 아이디어를 공유하고, 심사위원들의 피드백을 받았다. 결과적으로, 수상팀의 아이디어가 실제 서비스에 반영될 예정이다.