마이리얼트립, '럭키글라이드' 출시로 여행의 판을 뒤집다!
마이리얼트립은 항공 특가 서비스인 '럭키글라이드'를 출시하여 여행 계획 방식을 혁신함
'럭키글라이드'는 사용자가 특가를 먼저 발견하고 여행을 결정하도록 유도하여 플랫폼 방문 빈도를 증가시킴
마케터의 아이디어를 기반으로, 항공실은 빠른 개발 및 출시를 통해 실행력을 입증함
명확한 목표 설정과 수평적인 소통 문화를 통해 조직의 실행력을 강화함
럭키글라이드: 발견에서 시작하는 여행
럭키글라이드는 기존 여행 계획 방식과 달리, 특가 항공권을 먼저 제시하고 사용자가 여행을 결정하도록 유도한다. 이는 여행 계획의 순서를 뒤집는 혁신적인 시도로, 플랫폼 방문 빈도를 높이는 효과를 가져온다.
여행 계획의 역전: 특가 발견 → 여행 결정
플랫폼 참여 유도: '혹시 오늘은 어떤 특가가?'
즉흥적인 여행 결정: 여행의 문턱을 낮춤
이러한 전략은 단순한 할인 이벤트를 넘어, 여행 계획 자체를 변화시키는 시도로 평가된다.
소수정예 항공실의 실행력: 목표, 신뢰, 소통
마이리얼트립 항공실은 명확한 목표, 신뢰, 수평적인 소통 문화를 바탕으로 높은 실행력을 보여준다. '대한민국 최고의 항공 플랫폼'이라는 구체적인 목표를 중심으로 사업, 기획, 개발이 일치된 방향성을 가진다.
명확한 목표: 대한민국 최고의 항공 플랫폼
수평적 소통: 연차와 직무를 넘어선 의견 공유
신뢰 구축: 문제 해결에 집중하는 문화
이러한 조직 문화는 럭키글라이드와 같은 혁신적인 서비스를 빠르게 출시하는 원동력이 된다.
실행을 중시하는 문화: Small Teams Always Win, Action Matters
마이리얼트립 항공실은 'Small Teams Always Win'과 'Action Matters'라는 핵심 가치를 실천하며, 좋은 아이디어를 빠르게 서비스로 구현한다. 형식적인 보고 대신 슬랙(Slack)을 통한 간결한 소통을 중시하며, 문제 발생 시 수평적인 대화를 통해 해결책을 모색한다.
Small Teams Always Win: 작은 팀의 강력한 실행력
Action Matters: 실행을 통한 증명
수평적 소통: 문제 공유 및 해결
이러한 문화는 신뢰를 구축하고, 구성원들이 '어떻게 더 잘 해낼지'에 집중하도록 돕는다.
신생 조직의 성장: 8년 만에 이룬 성과
2018년 신생 조직이었던 항공실은 8년 만에 매출 성장과 시장 점유율 확대를 이루었다. 이는 단순히 사업적 성과를 넘어, 목표 달성을 위한 팀워크(Teamwork), 문제 해결을 위한 수평적 문화(Horizontal Culture), 그리고 집단적 자신감(Collective Confidence)을 구축한 결과이다.
매출 성장: 매년 최대 거래 규모 경신
시장 점유율 확대: 대한민국 항공 사업의 핵심 플레이어
조직 문화 구축: 목표, 신뢰, 소통
이러한 성과는 신생 조직이 겪는 어려움을 극복하고 지속적인 성장을 이루어낸 모범적인 사례이다.