마이리얼트립, '마이 오리진'으로 직접 기획한 신뢰도 높은 여행 선보여

마이리얼트립은 기존 플랫폼의 '모아서 보여주기' 방식만으로는 채워지지 않는 수요와 공급 간의 공백(Gap in Demand and Supply)을 인지했습니다. 한국어 안내 상품이 없는 도시나, 후기는 좋으나 신뢰할 만한 여행 상품이 부재한 경험의 '공백'을 메우기 위해 직접 여행 기획에 나섰습니다. 이는 단순히 상품을 큐레이션하는 것을 넘어, 직접 기획하고 검증하는 책임(Responsibility for Planning and Verification)을 통해 고객에게 '믿고 떠날 수 있는 여행'을 제공하려는 전략입니다. 이러한 접근은 브랜드만의 차별화된 경쟁력(Unique Competitive Advantage) 확보로 이어집니다.

마이 오리진은 커피의 '싱글 오리진'처럼 출처가 분명한 여행(Clearly Sourced Travel)을 콘셉트로 합니다. 이는 누가, 어떤 의도로 기획했고, 어디서 어떻게 검증했는지가 명확히 드러나는 여행을 의미합니다. 같은 도시라도 고객의 니즈에 맞춰 플라워 클래스, 미식 투어, 러닝 투어 등 다양한 결의 경험을 직접 설계하여 제공합니다. 이러한 개별 맞춤형 경험 설계(Personalized Experience Design)는 고객이 여행의 기획 의도를 느끼고 만족도를 높이는 데 기여합니다.

마이 오리진의 첫 검증 무대는 한국어 상품이 전무했던 일본의 소도시 나오시마였습니다. 수요 예측 기반의 시장 선정(Market Selection Based on Demand Prediction) 후, 초기 모객은 성공적이었으나 현지 파트너 확보 및 운영이 난관이었습니다. 이에 따라 여행 경험 전체를 아우르는 상세 스크립트 기반의 가이드 트레이닝(Guide Training Based on Detailed Script)을 직접 수행하며 전문가 수준의 운영 역량을 확보했습니다. 이 과정에서 얻은 현장 중심의 디테일(On-site Detail)은 성공적인 파트너십 구축과 지속적인 성장의 기반이 되었습니다.

최근 '런트립' 라인업 추가는 일상화된 러닝 문화와 여행의 결합이라는 트렌드를 반영합니다. 한국갤럽 조사 및 SNS 언급량 증가 추세는 러닝의 대중화와 여행지에서의 루틴 지속 욕구를 보여줍니다. 런트립은 런던, 파리 등 5개 도시에서 한국어 가이드와 함께 약 8km 코스를 달리며 도시를 몸으로 기억하게 하는 '도시 체험형 러닝 투어(City Experiential Running Tour)'입니다. 이는 현지 파트너와의 협업(Collaboration with Local Partners)을 통해 '달리기'라는 경험의 결을 여행에 성공적으로 접목시킨 사례입니다.

마이 오리진 기획 담당자는 자신의 업무 지식을 AI 워크플로우, 즉 '두 번째 뇌(Second Brain)'로 구축하여 기획 및 검증 속도를 혁신했습니다. 이 시스템은 상품 정보, 고객 후기, 의사결정 기록 등을 통합 관리하며, AI가 초안 작성 및 반복 작업을 지원합니다. 이를 통해 사람은 핵심적인 판단과 검증에 집중(Focus on Core Judgment and Verification)할 수 있게 되어, 직접 기획의 범위를 확장하고 새로운 여행 상품 발굴(Discovery of New Travel Products)에 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다. 이는 조직 문화와 사업 성장에 긍정적인 영향을 미칩니다.