작은 단계부터 시작하는 업무 효율화, 지금 바로 시작하세요!
by DD
5개월 전
조회수 18
리서치 과정 효율화를 위해, 액션 단위로 프로세스를 세분화하여 문제점을 파악함
불필요한 단계를 제거하고, 일정 초대 자동화를 통해 반복 업무를 최소화함
우선순위를 '내 기준'에서 '이해관계자' 중심으로 변경하여 만족도 향상을 이끌어냄
프로세스 분석: 액션 단위 분해
업무 효율화를 위해, 먼저 현재 프로세스를 액션 단위로 쪼개어 분석한다. 구체적으로, 각 액션별로 담당자, 툴, 목적 등을 상세히 기록한다. 따라서, 문제 발생 지점을 정확히 파악하고, 개선점을 도출하는 기반을 마련한다. 결과적으로, 불필요한 단계를 식별하고, 자동화 가능성을 높인다.
자동화 vs 수동: 트레이드오프 분석
자동화와 수동 작업 사이의 트레이드오프를 분석하여 최적의 해결책을 찾는다. 일정 초대 자동화는 시간 절약과 휴먼 에러 감소라는 긍정적 결과를 가져온다. 반면, 자동화 과정에서 발생할 수 있는 예외 상황에 대한 대비도 필요하다. 따라서, 작은 부분부터 테스트하며 점진적으로 적용한다.
우선순위 설정: 이해관계자 중심
우선순위 설정 시, '내 기준'이 아닌 이해관계자의 관점을 고려한다. 구체적으로, 문제의 심각성, 영향 범위, 소요 시간 등을 기준으로 삼는다. 따라서, 팀 전체의 만족도를 높이고, 효율적인 업무 환경을 조성한다. 결과적으로, 작은 변화가 큰 임팩트를 만들어낸다.