뱅크샐러드, 웰컴키트로 조직 문화에 온기를 더하다

뱅크샐러드는 신규 입사자의 긍정적 경험(Positive Experience)을 위해 웰컴키트 제작을 결정

웰컴키트는 노트북 가방, 스탠드, 충전기, 메모지, 스티커팩, 칫솔 세트, 서식류 등 실용적인 구성품으로 구성

웰컴키트는 단순한 환영 선물을 넘어, 뱅크샐러드의 일하는 방식(Work Ethic)을 보여주는 첫인상으로 기획

웰컴키트는 신규 입사자뿐 아니라 기존 구성원에게도 전달되어 긍정적 피드백(Positive Feedback)을 얻음

뱅크샐러드는 웰컴키트 부재에서 시작된 작은 불편함(Minor Inconvenience)에 주목하여, 신규 입사자의 온보딩 경험 개선을 목표로 삼았다. 특히, 노트북 가방의 부재에서 아이디어를 얻어, 실질적인 필요를 채워주는 웰컴키트 제작을 시작했다.

공감(Empathy): 신규 입사자의 입장에서 필요한 물건을 파악

배려(Consideration): 실용성과 심미성을 모두 고려한 디자인

소통(Communication): 웰컴키트를 통해 뱅크샐러드의 가치관(Values)을 전달