뱅크샐러드 홈 화면 개편, 사용자 경험과 수익성을 모두 잡다!
by DD
2년 전
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마이데이터 시대를 맞아 자산 탭의 한계를 극복하고 홈 탭을 신설함
변동 금액 표시, 퀵 메뉴 추가 등을 통해 신규 사용자의 앱 사용성을 개선함
광고/금융 상품 노출을 통해 비즈니스 모델을 확장하고 매출 증대를 달성함
홈 탭 도입 배경: 마이데이터 시대의 변화
마이데이터 시대에 맞춰 자산 탭의 정보 과부하 문제를 해결하고자 홈 탭을 도입했다. 사용자 중심의 UI/UX 설계를 통해 신규 사용자의 앱 적응을 돕고, 다양한 기능을 효과적으로 전달하고자 했다. 따라서 정보 구조 개선과 사용자 경험 향상에 초점을 맞췄다.
사용자 경험 개선: 변동 금액과 퀵 메뉴
변동 금액 표시를 통해 자산 변화를 직관적으로 보여주고, 퀵 메뉴를 통해 앱테크 등 다양한 기능 접근성을 높였다. 신규 사용자의 앱 사용 흐름을 개선하고, 기존 사용자의 만족도를 유지하기 위해 지속적인 A/B 테스트를 진행했다. 반면, 기존 UI/UX에 대한 거부감을 최소화하는 것이 과제였다.
비즈니스 모델 확장: 광고와 금융 상품
홈 탭을 통해 광고 및 금융 상품 노출 공간을 확보하여 수익 모델을 다각화했다. 인기 금융 상품 섹션을 통해 사용자에게 맞춤형 정보를 제공하고, 전환율을 높였다. 따라서 비즈니스 목표 달성과 사용자 편의성을 동시에 고려하는 전략을 펼쳤다.
