AI로 데이터 분석 장벽을 낮추다!

Amazon Q in Quicksight는 자연어 질문을 통해 차트 자동 생성 및 데이터 시각화를 지원한다. 구체적으로, 사용자는 쿼리 작성 없이도 매출 분석, 고객 만족도 평가 등 다양한 인사이트를 얻을 수 있다. 따라서, 데이터 분석 경험이 부족한 사용자도 쉽게 활용할 수 있도록 설계되었다.

Amazon Q Business는 기업 내 문서, 이메일 등 비정형 데이터를 기반으로 질문에 답변하는 AI 챗봇이다. 정보 검색 시간 단축 및 지식 접근성 향상을 통해 업무 효율을 높인다. 반면, 정확한 답변을 위해서는 데이터셋 구성 및 스키마 관리가 중요하며, 지속적인 학습이 필요하다.

L사는 Amazon Q를 활용하여 CDP(Customer Data Platform)를 구축하고, 개인화 추천 및 마케팅 자동화를 구현했다. 구체적으로, 데이터 통합, 머신러닝 알고리즘 분석을 통해 구매 예측 데이터를 확보했다. 결과적으로, 빠른 트렌드 대응 및 업무 효율 증대라는 두 가지 목표를 달성했다.