AI로 90% 업무 시간 단축! PM의 놀라운 변신

마이리얼트립 PM이 AI 기술을 활용하여 연관 상품 추천 시스템을 개선함

구글 시트, Dify, Claude LLM을 사용하여 연관 상품 추천 및 문구 자동화 시스템 구축

업무 시간 90% 단축, 데이터 접근성 향상, 고객 만족도 증가

AI 기반 연관 상품 추천 시스템 아키텍처

구글 시트와 Apps Script를 통해 상품 ID를 감지하고, Dify Workflow를 호출하여 LLM 기반 연관 상품 추천을 수행한다. 구체적으로, 상품 정보 조회 및 AI 프롬프트를 통해 연관 상품과 추천 문구를 생성한다. 따라서, 자동화된 워크플로우를 구축하여 업무 효율성을 극대화했다.

AI 활용의 장단점: Dify vs 빅데이터

Dify는 워크플로우 자동화에 유용하지만, 빅데이터 처리에는 한계가 있다. 반면, LLM을 활용한 연관 상품 추천은 고객 경험을 향상시킨다. 따라서, 와 을 고려하여 적절한 도구를 선택해야 한다.

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