AI 에이전트, 웹·코딩 편

AI 에이전트는 단순히 질문에 답하는 챗봇과 달리, LLM(Large Language Model)이 도구를 반복적으로 활용하여 주어진 목표를 달성하는 방식으로 작동합니다. 사용자가 '이번 분기 매출 보고서 작성'과 같은 목표를 제시하면, 에이전트는 엑셀, 데이터 분석 도구, 문서 작성 프로그램 등을 스스로 선택하고 활용하여 최종 결과물을 만들어냅니다. 이 과정에서 에이전트는 다음 단계를 스스로 결정하며 목표 달성까지 작업을 이어갑니다. 이는 인간 비서가 업무를 처리하는 방식과 유사하며, AI가 직접 파일을 열고 코드를 작성하며 이메일을 보내는 등 능동적인 실행 능력을 보여주는 것이 특징입니다.

AI 에이전트의 종류를 나누는 핵심 기준은 '권한', 즉 '얼마나 많은 자율성을 부여할 것인가'입니다. 웹 에이전트는 미리 정의된 도구 내에서 단일 작업을 처리하며 사용자 개입이 거의 필요 없어 가볍지만 복잡한 작업에는 한계가 있습니다. 코딩 에이전트와 컴퓨터 유즈 에이전트는 사용자가 직접 컨텍스트와 도구를 설정하여 맞춤 작업이 가능하지만, 파일 수정 등 중요한 작업 전에는 명시적인 사용자 승인(Explicit User Approval)을 받아야 합니다. 반면, 자율 에이전트는 한 번 설정된 권한 내에서 24시간 동안 사용자의 개입 없이 스스로 작동하는 가장 높은 단계의 에이전트입니다.

웹 에이전트는 사용자의 프롬프트를 받아 서비스 내의 도구를 활용하여 작업을 수행합니다. Manus는 웹 기반으로 설치 없이 브라우저에서 작동하며, 가상 환경 내에서 브라우저, 터미널, 파일 시스템을 자율적으로 활용하여 리서치나 보고서 작성에 적합합니다. Genspark는 9개의 LLM과 80개의 통합 도구를 기반으로 웹 브라우징을 통해 자료 조사, 다중 사이트 비교, PPT 제작 등 콘텐츠 작업에 강점을 보입니다. 두 에이전트 모두 무료 토큰으로 시작할 수 있어 접근성이 높지만, 복잡한 맞춤 설정이나 세밀한 수정에는 제약이 따를 수 있습니다.

코딩 에이전트는 사용자가 직접 컨텍스트와 도구를 설정하여 컴퓨터 작업을 수행합니다. Claude Code는 앤트로픽의 Claude 모델을 기반으로 코드베이스 리팩토링, 파일 수정, 테스트 실행 등 다양한 작업을 지원하며, 터미널, IDE, 데스크톱 앱 등 멀티채널을 지원합니다. Codex는 OpenAI의 GPT 모델을 활용하며, ChatGPT 구독자를 대상으로 하며 Claude Code와 유사한 기능을 제공합니다. Antigravity는 구글의 Gemini 모델을 기반으로 IDE 및 CLI 형태로 제공되며, Google 생태계와의 통합이 강점입니다. Claude Cowork는 코드를 다루지 않는 사용자에게 친화적인 GUI를 제공하며, 파일 정리, 보고서 제작, 메일 처리 등 지식 노동 작업에 특화되어 있습니다. 이들은 'Ask before acting' 방식으로 사용자의 승인을 거쳐 작업을 진행합니다.

초기 코딩 에이전트는 프로그래밍 작업에 집중했지만, 현재는 파일 정리, 문서 자동화, 애플리케이션 실행 등 컴퓨터에서 수행하는 거의 모든 작업으로 그 영역을 확장했습니다. 이는 '코딩 에이전트'라는 명칭이 주는 진입 장벽을 낮추고, 비개발자도 컴퓨터 작업을 자동화하는 데 활용할 수 있게 합니다. 예를 들어, Claude Cowork는 코드를 직접 다루지 않으면서도 코딩 에이전트와 유사한 수준의 자동화 경험을 제공합니다. 이러한 '컴퓨터 유즈(Computer Use)' 에이전트의 등장은 AI 에이전트의 활용 범위를 크게 넓히고 있습니다.